內容行銷就是「好故事」與「知識」 1.好故事讓消費者認識你、喜歡你，人都喜歡故事，透過故事能找到共鳴點，由情感趨動購買，就不再是價格戰。
2.知識很重要，消費者會有許多疑問，藉由分享知識，讓消費者需要你，信任你，增加品牌認同度。
觸動消費者內心的關鍵有三： 1.讓消費者感覺「認識」你 2.將品牌當成「人」，用內容傳達想法與情緒 3.消費，不只購買產品，也是支持你的信念
來源：台灣區農業暨食品電子商務協會「打敗競爭者的圈粉術！3大心法創造吸睛內容」課程的內容
