善用 Line@官方帳號把鐵粉經營好，找客人做生意沒煩惱！

 

疫後的市場景氣下滑，競爭較過去更加激烈，品牌想要鞏固商機，一味靠廣告宣傳已越見吃力，回頭打造能抓住顧客、即時回應、圈起死忠粉絲的客戶服務機制，反而是當前提升業績的最重要的關鍵。

 

或許你以為客戶經營需要昂貴的系統，但時下當紅的Line@官方帳號不僅免費，且已有許多好用的選單與訊息設計功能，加上後台功能操作簡便，已成為許多品牌加深和客戶互動的利器。尤其根據調查，LINE在台灣的的使用率高達95.7%，更讓Line@官方帳號成為經營品牌社群的第一選擇！

 

本次活動，邀請到「創客魔豆」行銷推廣部總監，同時也是業界資深的Line流程優化專家許涵婷老師，分享如何善用LINE@官方帳號的基本功能，經營顧客的好感與黏著度！

 

※ 早鳥只到11/9（三）

 

本課程付款後將由台灣區農業暨食品電子商務協會於現場開立收據，於課程當天交付紙本，系統不另行生成發票。

 

▎課程大綱

 

1. 用真實案例讓您瞭解LINE官方帳號可以怎麼用

 

2. 打造讓粉絲願意幫您推薦的LINE官方帳號

 

2.1.從顧客思維切入探討顧客真正的需求。

2.2.幫顧客多想一點，提升顧客黏著度。

 

3. 從基本設定開始，學會基礎四大管理功能

 

3.1.「新增帳號」帳號名稱、圖片怎麼設置才能吸引人。

3.2.「歡迎訊息」用對詞就能大幅提升使用者跟您對話的意願。

3.3.「宣傳帳號」不同的管道宣傳方式不一樣。

3.4.「自動回應訊息」簡單重複的事就用自動回應訊息功能，精簡人力。

 

▎講師介紹

許涵婷

 

現職：

創客魔豆有限公司 行銷推廣部 總監

萬能科技大學兼任講師（講授行銷管理、網路行銷）

 

重要經歷：

 

108年職能基準建置審查會議 婚禮活動規劃人員職能基準 審查委員

108年勞動部勞發署中彰投委外訓練諮詢小組 青年專班-媒體廣告行銷組委員

 

主持經驗逾10年，千場主持經驗，曾主持過千人論壇、國際記者會、研討會、賽事、講座、婚禮、晚會、展場、網路直播節目。

 

LINE官方帳號建置及運營經歷

 

【建置】

國際青年商會中華民國總會、科伊桑博士茶、龍安製茶廠、奧拉克醫學美容診所、靚優健康醫學美容診所、培幼文教機構、Mikabon健身、幸福約定一站式婚禮顧問、BNI長安分會、NEC CSR活動、東吳EBMA聯合會、第十五屆台灣牙醫植體醫學會(TAID)全國總會理事長黃斌洋醫師、資深廣播節目主持人宛志蘋

 

【運營】

 

2020國際青商台灣年會、2021桃園觀音萬聖南瓜節、恆隆行—恆會騎自行車公益線上競賽、2020-2022淡江大學申請入學小幫手、巴黎世家實境解謎培訓

 

授課經歷：

 

日盛金控、全球人壽、大誠保經、資誠PwC、美商德盟全球凱展CDS、宏華國際、躍聯生命科學、誠興貿易、品真電工、見欣實業、信瑞企管、力誠、特智、益麟、好優數位、講茶學院、樂飛俱樂部、愛盲基金會、喜憨兒基金會、中國生產力中心、國立臺南大學創新育成中心、中華人力資源管理協會、中華民國美容醫學醫學會

 

新聞報導：

2020/10/26 善用LINE多元行銷

https://money.udn.com/money/story/8944/4963288

2021/12/20 協助客戶打造強大客服 許涵婷用LINE官方帳號打響活動口碑

https://www.storm.mg/stylish/4109795

 

 

▎課程時間 

 

11月15日（二）19:00~21:00

 

▎課程地點

 

TeSA 青島學堂（台北市中正區青島東路七號二樓之一）

 

▎詳情報名

 

https://www.tesa.center/products/LINE-start